LILI - Application pédagogique pour enfant | Questions fréquentes

Questions fréquentes

L’application LILI est-elle adaptée à tous les âges ?

L’application pédagogique LILI a été conçue pour les enfants de 5 à 12 ans. Les activités de calme (méditation, yoga, origamis…) fonctionnent quel que soit l’âge. Les ateliers d’improvisation et de mime sont une occasion de partager un bon moment entre amis ou en famille. Les podcasts de philosophie traitent de sujets du quotidien qui touchent les enfants (la moquerie, le sentiment d’injustice, la timidité ou la colère…) et peuvent faire l’objet d’une discussion entre frères et sœurs, avec ses parents… ou grands-parents !

Qu’est-ce qui est proposé gratuitement ? Que propose de plus la version Premium ?

L’application pédagogique LILI est gratuite, et comprend une vingtaine d’ateliers accessibles à tous. C’est l’occasion d’avoir un aperçu des nombreuses activités proposées aux enfants : méditations, yoga, origamis, bulles sonores, jeux d’attention, respirations, auto-massages, jeux d’improvisation, mime, dessins à dédicacer, jeux d’écoute, jeux de mots, jeux de cartes, et podcasts de philosophie pour enfants sur différents thèmes du quotidien. La version Premium, elle, déverrouille l’intégralité du contenu, soit une centaine d’ateliers et des contenus inédits au fil des mois, ainsi que l’accès à des programmes individualisés en fonction du parcours et des besoins de chaque enfant. Elle inclut également l’envoi de conseils par e-mail aux parents pour accompagner leur enfant et l’aider à méditer, improviser à l’oral, ou même philosopher !

Est-ce facile d’arrêter son abonnement ?

Absolument. Un abonnement Premium se renouvelle automatiquement… jusqu’à ce que l’on décide de l’arrêter, d’un simple clic ! Pour arrêter son abonnement, il suffit en effet de se connecter sur l’application LILI avec l’adresse e-mail et le mot de passe choisi lors de son inscription, et de se rendre dans la rubrique « Mon profil > Mon compte ». Un clic sur « Se désabonner » permet de faire repasser son compte à la version gratuite à la fin de la période d’abonnement en cours, sans aucun autre prélèvement ni aucune autre démarche à faire. A noter que toute période commencée est due, les abonnements doivent donc être résiliés avant le renouvellement de leur période.

Puis-je utiliser LILI sans connexion Internet ?

Oui, une fois que vous aurez téléchargé vos activités préférées en local sur votre appareil, elles resteront accessibles hors ligne jusqu’à ce que vous décidiez de supprimer les fichiers téléchargés de votre appareil. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le pictogramme de téléchargement qui se trouve en bas de l’écran de chaque activité (vous le trouverez par exemple sous le bouton « Play » des méditations, du yoga, ou des podcasts de philosophie, ou sous le bouton « c’est parti » des origamis, des jeux d’improvisation ou des dessins à dédicacer). Cette activité sera ensuite accessible hors ligne depuis ce même écran, ou depuis la rubrique « Mon profil > Mes téléchargements », pour un prochain trajet en train !

Comment télécharger des activités à l’avance pour une utilisation hors ligne ?

C’est très simple, vous pouvez télécharger en local sur votre appareil toutes les activités que vous souhaitez, elles resteront accessibles hors ligne jusqu’à ce que vous décidiez de supprimer les fichiers téléchargés de votre appareil. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le pictogramme de téléchargement qui se trouve en bas de l’écran de chaque activité (vous le trouverez par exemple sous le bouton « Play » des méditations, du yoga, ou des podcasts de philosophie, ou sous le bouton « c’est parti » des origamis, des jeux d’improvisation ou des dessins à dédicacer). Cette activité sera ensuite accessible hors ligne depuis ce même écran, ou depuis la rubrique « Mon profil > Mes téléchargements ». Si vous le souhaitez vous pouvez par exemple télécharger l’intégralité des méditations, des dessins à dédicacer, ou des podcasts de philosophie, pour un prochain trajet en train !

Comment télécharger l’application LILI ?

L’application LILI est disponible gratuitement sur les appareils Apple (iPhone, iPad, iPod Touch) et Android (smartphones et tablettes). Pour télécharger l’application, recherchez « LILI » ou « LILI bien dans ses baskets » dans l’App Store ou le Google Play Store.

Comment réinstaller l’application LILI ?

Si vous êtes sur un appareil Apple (iPhone, iPad, iPod Touch), désinstallez l’application en maintenant l’icône de l’application jusqu’à ce qu’elle commence à vaciller ; appuyez ensuite sur le « x » dans le coin supérieur gauche de l’icône à supprimer, éteignez puis rallumez votre iPhone, et téléchargez à nouveau l’application en recherchant « LILI » ou « LILI bien dans ses baskets » dans l’App Store.

Si vous êtes sur un appareil Android (smartphones et tablettes), désinstallez l’application en vous rendant dans le Google Play Store, en recherchant « LILI », puis en appuyant sur le bouton « Désinstaller » de l’écran LILI  ; éteignez ensuite puis rallumez votre appareil, et téléchargez à nouveau l’application en recherchant « LILI » ou « LILI bien dans ses baskets » dans le Google Play Store.

Ouvrez l’application LILI que vous venez de réinstaller, et reconnectez-vous enfin à votre compte en cliquant sur « Je suis déjà inscrit », et vous connectant avec l’adresse e-mail et le mot de passe choisi lors de votre inscription (si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffira de cliquer sur « J’ai perdu mon mot de passe » pour le recevoir par e-mail) avec les informations de votre compte existant. Réinstaller l’application n’affecte pas votre historique, et vous pourrez retrouver vos favoris.

Comment obtenir la dernière version de l’application LILI ?

L’application LILI est actuellement optimisée pour les dispositifs Apple (iPhone, iPad, iPod Touch) dotés d’un système d’exploitation iOS 11 ou supérieur, et les appareils Android (téléphones et tablettes) avec un système d’exploitation de 4.4.4 ou supérieur.

Si vous êtes sur un appareil Apple (iPhone, iPad, iPod Touch), téléchargez la dernière version de l’application LILI en vous rendant l’App Store, et en appuyant sur « Mises à jour » dans le coin inférieur droit ; faites alors défiler jusqu’à l’application LILI et appuyez sur « Mettre à jour ». Si vous ne voyez pas cette mention, cela signifie que vous êtes déjà à jour !

Si vous êtes sur un appareil Android (smartphones et tablettes), téléchargez la dernière version de l’application LILI en vous rendant dans le Google Play Store, en ouvrant « Paramètres », et en appuyant alors sur « Mes applications & jeux mobiles » ; faites alors défiler jusqu’à l’application LILI et appuyez sur « Mettre à jour ». Si vous ne voyez pas cette mention, cela signifie que vous êtes déjà à jour !

Comment s’abonner et accéder à la version Premium ?

Vous pouvez vous abonner depuis l’application dans la rubrique « Mon profil > Mon compte », ou depuis le site web http://www.lili.cool (ou même l’offrir en cadeau à un proche). Vous pourrez décider d’annuler votre abonnement à tout moment d’un simple clic, et vous ferez repasser votre compte à la version gratuite à la fin de la période d’abonnement en cours.

Je suis abonné(e) et j’aimerais pouvoir accéder à la version Premium depuis mon téléphone ET ma tablette. Est-ce possible ?

Oui, c’est prévu. Un abonnement Premium permet d’accéder à l’intégralité des contenus et programmes de LILI sur deux appareils d’un même foyer (smartphone, iPod Touch ou tablette), avec une seule connexion simultanée. Vous pouvez donc télécharger l’application LILI sur votre tablette en plus de votre téléphone, puis cliquer sur « Je suis déjà inscrit », vous connecter avec l’adresse e-mail et le mot de passe choisi lors de votre inscription (si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffira de cliquer sur « J’ai perdu mon mot de passe » pour le recevoir par e-mail)… et vous retrouverez sur ce second appareil votre historique de parcours, vos favoris et vos badges gagnés au fil des activités, en parfaite synchronisation avec votre téléphone !

Je suis abonné(e) mais j’ai changé de téléphone ou de tablette. Comment retrouver mon abonnement sur mon nouvel appareil ?

Vous pouvez résoudre ce problème très simplement. Téléchargez l’application LILI (c’est gratuit) sur votre nouvel appareil, cliquez sur « Je suis déjà inscrit », et connectez-vous avec l’adresse e-mail et le mot de passe choisi lors de votre inscription (si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffira de cliquer sur « J’ai perdu mon mot de passe » pour le recevoir par e-mail). Puis, rendez-vous dans la rubrique « Mon profil > Mon compte » : un clic sur « Je suis déjà abonné. Retrouver mon abonnement ! » fera repasser automatiquement votre compte à la version Premium, tant que la période d’abonnement est encore valable et qu’il n’y a pas plus de deux appareils connectés avec ce compte.

Comment résilier son abonnement ?

C’est très simple. Pour résilier son abonnement, il suffit de se connecter sur l’application LILI avec l’adresse e-mail et le mot de passe choisi lors de son inscription, et de se rendre dans la rubrique « Mon profil > Mon compte ». Un clic sur « Se désabonner » permet de faire repasser son compte à la version gratuite à la fin de la période d’abonnement en cours, sans aucun autre prélèvement ni aucune autre démarche à faire. A noter que toute période commencée est due, les abonnements doivent donc être résiliés avant le renouvellement de leur période.

On m’a offert LILI en cadeau. Que se passe-t-il à la fin de la période d’abonnement ?

Si on a reçu « LILI en cadeau », l’abonnement cadeau s’arrête automatiquement après la durée choisie par celui qui vous l’a offert, soit après 1 ou 3 mois. Pour continuer à bénéficier de la version Premium, c’est au parent bénéficiaire de souscrire ensuite un abonnement, s’il le souhaite.

Comment puis-je offrir un abonnement LILI en cadeau ?

Sur le site web http://www.lili.cool, il est possible d’offrir un abonnement LILI en cadeau. Pour acheter plusieurs cadeaux, il vous suffit de répéter le processus de paiement pour chaque cadeau. Chaque cadeau sera envoyé individuellement par e-mail aux parents de l’enfant bénéficiaire, à la date que vous aurez indiquée. Vous pouvez également choisir une carte virtuelle et écrire un message personnalisé qui seront ajoutés au message.

Proposez-vous des offres particulières pour les écoles ?

Oui, c’est même l’un des principaux chantiers de LILI. Alors que les enseignants constatent que les enfants ont de plus en plus de mal à rester concentrés en classe et ce dès le primaire, et que le climat scolaire est reconnu comme un prérequis du bien-être et de la réussite des enfants, LILI a également créé un programme complémentaire à l’enseignement académique : LILI à l’école. Mis gratuitement à disposition des enseignants, celui-ci se présente sous forme de courts ateliers de calme et d’expression orale, et de débats philosophiques permettant d’aborder des sujets comme les émotions, la confiance en soi, la bienveillance, la moquerie ou encore l’apprentissage par l’erreur.

Proposez-vous des offres particulières pour les médiathèques et les ludothèques ?

Tout à fait ! Et nous pourrons même aider (gratuitement, toujours) les bibliothécaires et les ludothécaires à monter en compétence sur nos ateliers, à mettre en avant l’application LILI dans la médiathèque ou la ludothèque, à assurer la promotion auprès des familles adhérentes, à dérouler des ateliers avec les écoles ou les centres aérés de la ville, ou tout autre idée. Contactez-nous sur hello@lili.cool, nous serons ravis de construire cela ensemble !

Proposez-vous des offres particulières pour les Comités d’Entreprise ?

Absolument ! Voilà une excellente idée pour les parents, ou parrains marraines, de votre entreprise. Ou pour célébrer le congé maternité ou paternité de votre collègue. Ou pour le pot de départ de celui ou celle qui vous a parlé longuement de l’hyperactivité de ses enfants, ou de la difficulté d’échanger avec eux sur les sujets du quotidien. Bref, excellente idée. Contactez-nous sur hello@lili.cool, nous serons ravis d’en discuter !